Регламент хранения и удаления данных

Последнее обновление: 10 июля 2026 г.

1. О документе

Настоящий Регламент определяет сроки хранения и порядок удаления данных пользователей сервиса Diarynchy.

Все пользовательские данные первоначально сохраняются и обрабатываются на территории Российской Федерации.

2. Юридически значимые события

Юридически значимые события, включая факты принятия и отзыва согласий, версии документов, дату и время, IP-адрес, user-agent, hash текста документа и сведения о способе подписания, хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора, но не менее срока действия согласия и разумного срока после его отзыва, если иное не установлено законом. Техническое удаление аккаунта не означает немедленное уничтожение таких записей.

3. Записи дневника и учётная запись

Содержимое записей дневника, метаданные записей, результаты автоматизированного анализа и данные учётной записи хранятся до удаления аккаунта пользователем или по запросу субъекта персональных данных.

Прекращение обработки при отзыве согласия или требовании субъекта — не более 10 рабочих дней (с возможным продлением до 5 рабочих дней); подробности — в разделе 9.

Техническое удаление из активных баз данных — в течение 30 календарных дней после прекращения обработки или удаления аккаунта; это не срок ответа на информационное обращение. Удаление из резервных копий — в течение 30 календарных дней либо в очередном цикле ротации, если иное не требуется законом.

4. Результаты ИИ-анализа

Результаты автоматизированного анализа хранятся вместе с соответствующими записями дневника и удаляются при удалении записи или аккаунта.

5. Технические данные

Технические логи (IP-адреса, идентификаторы сессий, журналы ошибок) хранятся не более 1 (одного) месяца, если иной срок не установлен законом.

6. Обращения в поддержку

Содержимое обращений в службу поддержки и связанные метаданные хранятся до 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия по обращению.

7. Платёжные данные

Данные о платежах и чеках хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством Российской Федерации для самозанятых лиц.

8. Лиды бета-тестирования

Имя и адрес электронной почты, указанные при подписке на бета-тест на лендинге, хранятся до отзыва согласия или 2 (двух) лет с момента подписки — в зависимости от того, что наступит раньше.

9. Обращения субъекта: ответ, прекращение обработки и удаление

Пользователь вправе направить запрос о персональных данных, отзыв согласия или требование о прекращении обработки на k.kulakov@diarynchy.com. Удаление аккаунта доступно в настройках приложения.

  • Ответ на обращение субъекта (предоставление информации об обработке) — не более 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения.
  • Прекращение обработки при отзыве согласия или требовании субъекта — не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования, с возможным продлением не более чем на 5 (пять) рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.
  • Блокирование персональных данных — немедленно либо в срок прекращения обработки.
  • Техническое удаление из активных баз данных — в течение 30 (тридцати) календарных дней после прекращения обработки или удаления аккаунта.
  • Удаление из резервных копий — в течение 30 (тридцати) календарных дней либо в очередном цикле ротации резервных копий, если иное не требуется законом.

10. Связанные документы

Также ознакомьтесь с: