Публичная оферта

Общие положения

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения договора об оказании услуг (далее — «Договор») между Исполнителем и Заказчиком.

Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить Договор на изложенных ниже условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий путём совершения действий, указанных в разделе «Предмет договора» и «Цена и порядок расчётов». С момента акцепта Договор считается заключённым.

Заказчик, являющийся потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей», пользуется правами, предоставленными законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает объём таких прав.

Термины и определения

Исполнитель — Самозанятый Кулаков Кирилл Дмитриевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — НПД), ИНН 710406098539, постановка на учёт в реестре плательщиков НПД № 108617443.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.

Сайт — информационный ресурс Исполнителя в сети «Интернет» по адресу https://diarynchy.com и поддоменам *.diarynchy.com, включая веб-приложение Diarynchy.

Сервис — программно-аппаратный комплекс Diarynchy — онлайн-дневник с функциями искусственного интеллекта для ведения записей и анализа эмоционального состояния. Сервис не является медицинской, психологической или иной лицензируемой помощью.

Услуга — предоставление Заказчику удалённого доступа к функциональности Сервиса в объёме выбранного тарифа на оплаченный период.

Тариф — комплект функций Сервиса (Free, Pro, Elite) и условий доступа, описанный в Приложении № 1 к настоящей Оферте и на странице тарифов.

Подписка — платный доступ к Сервису по тарифам Pro или Elite на срок 1 (один) календарный месяц либо 12 (двенадцать) месяцев с даты активации, в зависимости от выбранного Заказчиком варианта при оплате.

Личный кабинет — учётная запись Заказчика на Сайте.

Конклюдентные действия — действия, выражающие согласие с условиями Оферты, в том числе регистрация, оформление подписки, оплата, использование платного функционала.

Договор — настоящая Оферта с Приложением № 1, акцептованная Заказчиком.

Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги по доступу к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором (для платных тарифов).

Наименование, состав, срок и иные условия Услуг определяются выбранным Тарифом (Приложение № 1), сведениями на Сайте при оформлении подписки, а также Условиями использования Сервиса (отдельный документ на Сайте).

Условия использования Сервиса

Договор заключается путём акцепта Оферты, выраженного в:

регистрации учётной записи на Сайте (при необходимости);
оформлении подписки и выборе Тарифа;
оплате Услуг через платёжный сервис Robokassa (для платных тарифов);
проставлении отметки о согласии с Офертой, Политикой обработки персональных данных и, при оплате платного доступа, о согласии на немедленное начало оказания Услуг (если применимо).

Перечень неисчерпывающий: иные действия, однозначно выражающие намерение заключить Договор, также считаются акцептом.

Тариф Free предоставляется без взимания платы на условиях, указанных на Сайте; акцепт Оферты при регистрации распространяется на бесплатное использование в части, не требующей оплаты.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Сервису в соответствии с оплаченным Тарифом и сроком Подписки;
обеспечить Заказчику возможность получать информацию о Тарифах и статусе Подписки в Личном кабинете;
обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
формировать кассовый чек (применимо к НПД) в приложении «Мой налог» и/или посредством фискализации, настроенной в Robokassa, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Исполнитель вправе:

привлекать третьих лиц для оказания Услуг (в том числе хостинг, платёжный агрегатор, поставщики LLM), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои;
приостановить или ограничить доступ при нарушении Условий использования или неоплате;
изменять Оферту в порядке раздела «Срок действия Оферты».

Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
соблюдать Условия использования Сервиса;
не воспроизводить, не продавать и не передавать третьим лицам материалы Сервиса, за исключением личного использования;
принять Услуги в объёме предоставленного доступа;
самостоятельно отслеживать срок действия Подписки при отсутствии автопродления.

Заказчик вправе:

требовать надлежащего оказания Услуг;
отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ и разделом «Возвраты» настоящей Оферты;
направлять претензии на контакты Исполнителя, указанные в разделе «Реквизиты Исполнителя».

Цена и порядок расчётов

Стоимость платных Услуг и состав Тарифов определяются на Сайте, в том числе на странице https://diarynchy.com/pricing, и (или) в интерфейсе оформления подписки на момент оплаты. Исполнитель не является плательщиком НДС.

Оплата производится в безналичной форме в рублях Российской Федерации через платёжный сервис Robokassa. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.

Доступ по платному Тарифу активируется после подтверждения оплаты в срок, обычно не превышающий 24 часов с момента зачисления средств, если иной срок не указан на Сайте.

Автоматическое продление (рекуррентные списания) применяется только если Заказчик явно согласился на него в интерфейсе оплаты и такая опция доступна на Сайте. При отсутствии автопродления по окончании оплаченного периода доступ переводится на тариф Free или ограничивается, если иное не указано на Сайте.

Тарифы и цены: страница тарифов.

Возвраты, отказ от Услуг и претензии

Заказчик вправе направить претензию на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты Исполнителя». Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.

Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая право потребителя на выбор подсудности.

При отказе Заказчика от Услуг по основаниям, предусмотренным законом, а также при досрочном прекращении платной Подписки по инициативе Заказчика (если иное не вытекает из императивных норм), возврат уплаченных денежных средств за неоказанную часть Услуг производится пропорционально количеству неиспользованных календарных дней оплаченного периода Подписки.

Сумма возврата рассчитывается по формуле: сумма оплаты × (число неиспользованных полных и неполных календарных дней периода / общее число календарных дней оплаченного периода). Комиссии платёжных систем удерживаются в объёме, допускаемом законом и правилами платёжного сервиса.

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным с Заказчиком способом, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате, если иной срок не установлен законом.

При дистанционной продаже услуг Заказчик вправе отказаться от Договора в течение 14 (четырнадцати) дней в порядке статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», если иное не предусмотрено законом. При начале оказания Услуг до истечения указанного срока по явному согласию Заказчика (отдельная отметка при оплате) право на отказ может быть ограничено в части, прямо предусмотренной законом; при этом возврат за фактически неоказанную часть по-прежнему возможен в соответствии с настоящим разделом.

Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

Записи Заказчика в дневнике, данные аккаунта и иная информация, полученная при оказании Услуг, рассматриваются как конфиденциальная, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом или необходимо для оказания Услуг (в том числе передача обезличенных или необходимых фрагментов текстов поставщикам технологий ИИ на условиях Условий использования).

Политика обработки персональных данных: https://diarynchy.com/personal-data-policy. Условия использования Сервиса: https://diarynchy.com/terms-of-use.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: запретительные акты властей, эпидемии, блокада, эмбарго, стихийные бедствия и иные чрезвычайные обстоятельства.

Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Подтверждением служит документ уполномоченного органа.

Если обстоятельства длятся более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.

Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств по вине Заказчика, сбоев сети «Интернет», оборудования Заказчика или третьих лиц вне контроля Исполнителя.

Сервис предоставляется с ограничениями и оговорками, изложенными в Условиях использования (в том числе в период бета-тестирования, использование ИИ). Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа Заказчика за последний оплаченный период Подписки, за исключением случаев, когда законом установлена иная ответственность.

Сторона, нарушившая обязательства, возмещает другой Стороне причинённые прямые убытки в пределах, допускаемых законом.

Срок действия Оферты и изменение условий

Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе изменить условия Оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения в отношении уже оплаченного периода Подписки не применяются без согласия Заказчика, за исключением случаев, когда изменения вносятся в целях соблюдения закона или улучшают положение Заказчика.

Для продолжения использования платных Услуг после публикации новой редакции Заказчик должен ознакомиться с изменениями. При несогласии Заказчик вправе отказаться от продления и потребовать возврат в порядке раздела «Возвраты».

Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств Сторонами.

Дополнительные условия

Договор регулируется материальным правом Российской Федерации.

Стороны стремятся урегулировать споры миром до обращения в суд.

Язык Договора и переписки Сторон — русский.

Ссылки на сторонние сайты на Сайте носят информационный характер; Исполнитель не контролирует их содержание и не отвечает за ущерб от их использования.

Бездействие Стороны при нарушении не лишает права на защиту интересов позднее.

Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:: Самозанятый Кулаков Кирилл Дмитриевич
ИНН:: 710406098539
Постановка на учёт в реестре НПД:: № 108617443
ОГРН / ОГРНИП:: не применяется
Адрес:: 300034, г. Тула, ул. Дм. Ульянова, д. 2, кв. 246
Телефон:: +7 (910) 701-86-99
E-mail:: k.kulakov@diarynchy.com
Сайт:: https://diarynchy.com

Приложение № 1. Тарифы и функциональность

Актуальные цены публикуются на странице тарифов. Ниже — описание уровней доступа; конкретные лимиты и функции могут уточняться на Сайте без изменения наименования Тарифа.

Тариф	Период	Стоимость	Описание
Free	без срочной оплаты	0 ₽	базовый доступ к Сервису с ограничениями по функциям и/или объёму использования (лимиты указываются на Сайте).
Pro	1 месяц или 12 месяцев (разовая оплата за год)	указывается на Сайте на момент оплаты	расширенный доступ к функциям Сервиса по сравнению с тарифом Free.
Elite	1 месяц или 12 месяцев (разовая оплата за год)	указывается на Сайте на момент оплаты	максимальный объём функций Сервиса среди платных тарифов.

Актуальные цены: https://diarynchy.com/pricing. По вопросам оплаты и возвратов: k.kulakov@diarynchy.com, +7 (910) 701-86-99.